ESKEMA
Soporte
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Cualquier duda, error o petición sobre Eskema se atiende por correo. Una persona lee todos los mensajes, en español o en inglés.

Any question, bug or request about Eskema is handled by email. A real person reads every message, in English or Spanish.

Correo de soporte Support email support@eskema.dev Respondemos en 24–48 h. Si es un error, cuéntanos el modelo de dispositivo, la versión de iOS y qué documento estabas procesando. We reply within 24–48 h. For a bug, tell us your device model, iOS version and which document you were processing.

Qué hace Eskema

What Eskema does

Escaneas un documento con la cámara. Eskema reconoce el texto, reconstruye el orden de lectura, detecta títulos, campos y tablas, y genera un archivo Markdown que puedes revisar, copiar y exportar. El original, el texto reconocido, la estructura y el Markdown se guardan por separado, así que siempre puedes volver atrás.

You scan a document with the camera. Eskema recognises the text, rebuilds the reading order, detects headings, fields and tables, and produces a Markdown file you can review, copy and export. The original, the recognised text, the structure and the Markdown are stored separately, so you can always go back.

Lo que Eskema no hace

What Eskema does not do

Preguntas frecuentes

Frequently asked questions

¿Dónde se guardan mis documentos?
En tu dispositivo. No hay cuenta ni servidor, y no recogemos nada. Detalle completo en la política de privacidad.
¿Necesito internet para usarla?
No. El reconocimiento y la conversión funcionan sin conexión.
¿Qué significa el símbolo ⚠︎ en mi Markdown?
Que ese elemento necesita tu revisión: una tabla reconstruida sin evidencia suficiente, una palabra que no aparece en el diccionario o un dato con poca confianza. No lo corregimos por ti; te avisamos para que lo mires en el original.
El texto reconocido tiene errores. ¿Es normal?
Con letra muy pequeña o escaneos con poca luz, sí. Vuelve a escanear la página con más luz y el documento apoyado en plano, y usa la opción de reprocesar. Si un error se repite en un tipo de documento, escríbenos con el ejemplo: así mejoramos el motor.
¿Puedo exportar a otros formatos?
El archivo se exporta en Markdown (.md), que abre en cualquier editor de texto y en herramientas como Obsidian o Notion. También puedes copiar el texto directamente.
Soy desarrollador y quiero integrar el motor.
Escríbenos a hola@eskema.dev contando qué tipo de documentos procesas y en qué plataforma. Puedes ver el planteamiento en la página principal.
He encontrado un error.
Cuéntanoslo a support@eskema.dev con el modelo de dispositivo, la versión de iOS, la pantalla donde ocurre y qué esperabas que pasara. Se corrige en la siguiente actualización.
Where are my documents stored?
On your device. There is no account and no server, and we collect nothing. Full detail in the privacy policy.
Do I need an internet connection?
No. Recognition and conversion work offline.
What does the ⚠︎ symbol mean in my Markdown?
That the item needs your review: a table rebuilt without enough evidence, a word missing from the dictionary, or a low-confidence value. We do not fix it for you — we flag it so you can check it against the original.
The recognised text has mistakes. Is that normal?
With very small print or poorly lit scans, yes. Rescan the page with more light and the document flat, then use the reprocess option. If an error repeats on a document type, send us the example — that is how the engine improves.
Can I export to other formats?
Files export as Markdown (.md), which opens in any text editor and in tools like Obsidian or Notion. You can also copy the text directly.
I am a developer and want to integrate the engine.
Write to hola@eskema.dev describing the documents you process and your platform. The approach is outlined on the home page.
I found a bug.
Send it to support@eskema.dev with your device model, iOS version, the screen where it happens and what you expected. It gets fixed in the next update.